برای مشاهده ی نحوه ی مرجوعی ما به صفحه ی سیاست های مرجوعی چوبی سرا مراجعه کنید.

برای مشاهده ی وضعیت سفارش های خود می توانید به بخش سفارش ها داخل پنل کاربری خود مراجعه کنید. در صورتی که بسته ارسال شده بود با کدپیگیری که در اختیار شما قرار می گیرد و مراجعه به وبسایت شرکت پست یا دیگر شرکت ها حمل بار می توانید موقعیت مرسوله ی خود را مشاهده کنید.

اگر سوالی دیگر در مورد مرسوله ی خود داشتید می توانید با مراجعه به بخش تماس با ما آن را با ما در میان بگذارید.

بسته به انتخاب شما موقع خرید محصولات ، ما آنها را روغن کاری یا ضد آب می کنیم و یا اینکه خام می فرستیم.

اگر توضیحات اضافه ای در مورد سفارش خود دارید. حتما موقع ثبت سفارش آن ها را در قسمت یادداشت های سفارش بیاورید.

تمام محصولات چوبی سرا دارای ضمانت سلامت و اصالت اند و سلامت فیزیکی آنها تا رسیدن به دست مشتری تضمین می شود. موقع ارسال بسته توسط شرکت های حمل و نقل مانند پست ، مرسوله بیمه می شود تا در صورت آسیب مبلغ آن گرفته شود.

اگر به جواب سوال خود نرسیدید آن را با مراجعه به صفحه ی تماس با ما ، با ما در میان بگذارید.